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Netflix: Así puedes ver la información que ayuda a identificar las fallas de reproducción

Si una serie o película tiene problemas para reproducirse, entonces puedes visitar esta opción.

Anteriormente se ha explicado los comandos que existen dentro de Netflix que permiten hacer acciones con pocos clics. En esta oportunidad vamos a explicar un pequeño truco que ayuda a identificar la información del ordenador, TV o consola que este reproduciendo parte de la programación.

Si una serie o película se corta, se detiene o presenta o otro tipo de fallas, entonces debes presionar Ctrl + Alt + Shift + D y aparecerá información sobre como se está reproduciendo el contenido, la resolución o framerate.

De esta forma se sabrá si los vídeos están corriendo a la resolución que deberían según el dispositivo y la conexión a Internet.

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Calidad del Video

En el caso de que no te sientas satisfecho con la calidad de reproducción de tus series o películas favoritas, la plataforma en su blog explica que puedes hacer lo siguiente:

  1. Comprobar que tu plan admita el streaming en HD
  2. Ajustar la configuración de reproducción en Netflix
  3. Verificar si el dispositivo es compatible con la visualización de contenido en HD
  4. Verificar si el dispositivo de streaming este configurado correctamente para HD
  5. Verificar que la conexión permita reproducción HD

Para ajustar la configuración en Netflix debes:

  1. Inicia sesión en Netflix.com.
  2. Selecciona tu perfil.
  3. NOTA: No se puede modificar la configuración de uso de datos desde un perfil de niños.
  4. Selecciona Cuenta.
  5. En Mi perfil, selecciona Configuración de reproducción.
  6. En Uso de datos, selecciona Alto.
  7. NOTA: Modificar esta configuración puede aumentar el uso de los datos de tu dispositivo.
    Selecciona Guardar.
  8. Vuelve a probar Netflix.

Ten en cuenta que la configuración de reproducción depende del perfil. Si quieres mejorar la calidad del video en varios perfiles, repite estos pasos para cada perfil.

 

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