Empleada de Starbucks se desata con cliente en video

Un vídeo tomado en un Starbucks en Queens, donde se aprecia a un supervisor de turno gritándole a un cliente, se convirtió viral en las redes y motivó a la empresa a despedir a la empleada.

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Según se conoció, la discusión comenzó cuando la clienta, de nombre Ruby Chen, le pidió a la empleada un Frapuccino con un sorbeto de galletas. Con el pedido, la empleada perdió la cabeza y comenzó a gritarle cosas a la clienta.

En un momento dado, se escucha en el video cuando le dice a los clientes que se larguen pal car…. Del sitio”

Help to share this too much attitude at Starbuck on grand ave 86-51 Broadway elmhurst New York 11373 on Tuesday may 12th ,2015 her name is Melissa she called the cop and the cop told Chinese lady to complain online . She didn&#39t act like manager and all the time she has high attitude to the customer

Posted by Pennapa Castro on Tuesday, May 12, 2015

Starbucks envió un comunicado explicando que la empleada ya no se encuentra trabajando en la empresa. Además, que el equipo gerencial se comunicó con Chen para hacer las cosas bien y disculparse por el trato. A la clienta le dieron una tarjeta de regalo de $100.00 como indemnización por la mala experiencia.

Sin embargo, la empleada, de nombre Melissa, se defendió y dijo que la que provocó el altercado fue la clienta. Además, de que no la botaron, sino que ella se fue.

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